山东聊城茌平区政协：化解矛盾的“线索”都在这张表上了

杜文文

《 人民政协报 》 （ 2024年05月31日 第 07 版）

“委员通过苦口婆心的劝解，平息了我们兄弟间的矛盾。”这几天，山东省聊城市茌平区振兴街道赵屯社区李寺村的李先生，逢人就忍不住夸两句街道政协委员联络室的委员们。

    此前，李某的母亲不幸病逝。李某自行去社区办理销户，领取丧葬补贴。社区工作人员让其出示死亡人员相关证件，因所有证件都在其哥哥处保管，且兄弟之间存在矛盾，李某便以证件被烧毁为由拒绝出示，随后和工作人员产生言语冲突。

    针对这一情况，社区工作人员将政协委员联络室下发的摸排辖区居民矛盾纠纷表格填写完，报给了振兴街道政协委员联络室。联络室的政协委员联合社区工作人员第一时间联系李某的家人了解具体情况，同时组织兄弟双方进行了多次沟通，最终达成解决方案。几天后，李某和哥哥一起来到社区办理了母亲的丧葬补贴领取手续。

    其实，类似上述化解矛盾的事情并不是第一次发生。今年以来，茌平区政协以全区14个乡镇、街道政协委员联络室为平台全面开展化纷止争、服务为民工作。联络室发挥各自优势和特色，结合辖区实际情况，将触角延伸到不同的区域和领域，促进政协委员与群众之间沟通交流，推动矛盾纠纷的及时化解和基层组织的健康发展。

    为进一步推动此项工作落地见效，振兴街道政协委员联络室还创新推出“1＋1＋3”工作法，其中之一便是通过表格等形式每周精准摸排各网格村群众的矛盾，并通过协商就地化解。

    “区政协坚持把为民办实事作为主要工作内容，对界别群众反映的急难愁盼问题，努力通过协商、监督、帮扶等方式推动解决。政协委员联络室已逐步成为党委政府的‘好帮手’、委员履职的‘新平台’、联系群众的‘连心桥’。”区政协主席李泽潜如是说。

    （杜文文）