佛山市顺德区政协就“完善碧桂路立交桥指引标识，提升通行能力”开展民生实事现场协商。

　　公共停车位被“僵尸车”霸占、学生过马路没有人行天桥、机动车开进健身步道、社区闲置地被堆满垃圾……这些困扰群众的“小事”，都被佛山市顺德区政协委员看在眼里、放在心上，并推动解决。一场场“民生微实事”行动正成为顺德区政协委员履职的新常态。

　　党的二十大报告提出：“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。

　　顺德区政协发挥专门协商机构作用，以“微实事，大民生”的理念，积极将“为民办实事”理念融入日常工作，进一步拓宽协商监督平台，以民生微实事现场督导工作为抓手，以微协商推动解决微实事。这种程序简便、运转高效、互动性强、协商成本低的“微协商”产生了鲶鱼效应。

　　群众有期盼，委员有行动。顺德区政协明确了以民生领域具有普遍性、群众反映强烈的民生实事为“微协商”的重点，坚持从小事切入，避免泛泛而谈的“清谈式协商”。一方面，委员们深入基层一线，串街走巷，发现问题、反映问题，建言献策助力问题解决。另一方面，区政协办公室在社情民意反映、政府论坛等平台统一收集群众急难愁盼的问题，归纳梳理后交政协领导督办。

　　为推动群众烦心事尽快解决，区政协领导带队分批分片赴现场了解情况并进行督导，与职能部门现场协商，寻找解决办法，督促部门用行动回应群众诉求。区政协主席冼阳福多次带队开展市民出行安全、商铺占道经营、完善交通路政设施、缓解交通拥堵及停车难问题、社区运动场地及儿童游乐设施养护等民生实事现场协商。现场协商过后，区政协也安排专人跟进解决情况，不定期到现场进行跟踪回访，了解问题解决情况，对未能及时解决的问题继续跟进，直到问题彻底得到解决。

　　政协主席牵头抓总并身体力行地率先示范，既引起相关职能部门领导的高度重视，达到“一竿子插到底”的效果，也通过解决问题形成运转上的“正反馈”，看到一件件民生实事在政协的推动下得到切实解决，全体委员的参与积极性被调动起来。道路积水、沙井盖松动、路面下沉、交通拥堵、电动车充电难、人行道护栏破损、民事纠纷需调解、企业服务要优化、疫情期间考生退费不便……区政协委员纷纷行动起来，通过政协“微协商”推动问题得到及时解决。有的不需要现场协商的民生“微实事”，委员们就通过“行走顺德美化家园”App和小程序反映，问题也得到了有关职能部门的及时跟进和解决，民生微实事实现了“指尖办”。

　　为防止出现一窝蜂、运动式等工作方式，顺德区政协一开始就致力于建立常态化工作机制，坚持先试点再推广、先领导再委员、先解决问题再广泛宣传的工作原则。通过建立完善工作机制，进一步激发委员的履职热情和群众的参与热情。

　　去年以来，顺德区政协委员通过协商平台共收集信息406条，通过“微协商”推动了公共服务设施和公共道路修复27处，整治垃圾乱堆乱放、车辆违停及违规占道经营41起，完善道路命名、标牌指示、公交站台和红绿灯设置18处，帮助企业和居民解决噪声、气体、水体污染23件，等等，为持续改善民生福祉、提升城市品质贡献了政协智慧和力量。