双轮驱动“微协商”

　　“微”进基层，“协”出速度“商”出成效

　　张华龙（黑龙江鹤岗市政协研究室）

　　今年4月份开始，鹤岗市政协创新机制，紧紧围绕市委“坚持不懈推进品质民生”，聚焦水电气、路网邮、社保、医疗、教育、人居环境、社会服务等民生实事，将协商“微”进基层，坚持协商于民、协商为民，而且“协”出了速度“商”出了成效，成为服务基层社会治理的新亮点。

　　鹤岗市东山区益新社区的宏瑞、爱丽和荣华3个小区供水管线老化，隔三差五爆管造成停水，给居民生活带来了困扰。市政协了解到情况后，协调联系相关职能部门，市政协主席会议成员与相关职能部门负责同志到社区与居民面对面交流问题，协商解决办法。鹤岗市住房保障服务中心相关负责人表示，将免费全部更换地下管线，解决这里2786户3647名居民的日常用水问题。这是发生在鹤岗市东山区工人村街道办事处政协委员工作站的一次微协商活动，却给居民和工作人员留下了深刻印象。工人村办事处委员工作站副站长高德祥，经历了整个微协商过程，感慨地说到：“这是一项非常重要的工作，可以对接职能部门，起到一个社情民意直通车的作用”，社区居民也高兴地对记者说“这么快就要解决了，这个微协商对老百姓来说真不错”。

　　鹤岗市政协不仅将协商“微”进基层，而且靠“双轮驱动”让微协商跑出了加速度。一是市政协主席会议成员发挥头雁效应，集中推动微协商。制定微协商工作办法，市政协主席会议成员全部定期深入委员工作站参加履职实践活动，就民生问题现场开展微调研、微协商，在务实履职尽责方面示范引领，带动委员们激发内生动力、有序参与基层协商议政、发挥履职能效。同时还加强指导，使委员工作站的各项工作更加有序推进，基层协商平台效能得以充分释放。二是市政协机关干部联系委员工作站，全力参与微协商。选派19名干部与委员工作站对接，协助站长做好活动筹备、社情民意收集等相关工作。机关干部进站后，组织委员深入联系群众、进行走访调研等多种形式进行履职；引导委员围绕党委政府中心工作及群众关心关注的热点难点问题开展协商议事、反映社情民意。为确保“微协商”活动走深走实，市政协专委会和六区政协建立社情民意工作台账；市政协办公室形成社情民意工作总台账，对台帐问题，鹤岗市政协主席会议成员及政协委员加大力度，积极通过现场协商、社情民意反映、提交提案、对口协商等多种协商形式，助推问题解决，促进协商成果转化。

　　鹤岗市政协是这样谋划工作的，也是这样一板一眼干出了成效。2个月以来，鹤岗市六个行政区的委员工作站都能看到市政协主席会议成员和机关干部忙碌的微协商身影。随之而来，简化低保人员救助程序、欣虹湖公园周边环境治理、向阳区德丰小区下水主管道堵塞污水外溢、南山区福苑小区缺少健身器材等多个问题都现场落实解决。一个个推动民生改善的微协商实践，让百姓露出了欣慰的笑容。

　　鹤岗市政协将进一步加强与职能部门的沟通协同，强化市区两级政协的工作联动，把协商议政触角延伸到百姓心坎儿里，让政协独特优势更加广泛地服务群众、服务基层社会治理，全力为“品质民生”增添一抹政协亮色。