此轮上海新冠肺炎疫情，牵动全国人民的心。

　　疫情发展所引起的社会心理问题引起了相关公益慈善组织的关注。4月13日晚，友成企业家扶贫基金会与长期合作的公益伙伴提出了通过在心理层面进行在线干预、援助上海抗疫的联合行动倡议，立即得到大家响应。

　　4月14日，友成基金会邀集相关合作公益伙伴、相关专家在线紧急召开了关于上海现阶段抗疫需求研判和联合行动的启动沟通会，讨论确定联合行动的方向。

　　与会专家认为，目前上海在疫情封控的情况下，公众容易产生心理问题，最需要心理疏导和支援的是有高龄老人的家庭，有幼龄子女的家庭，有青春期子女面临学业和升学压力的家庭，有医疗需求的家庭。

　　此外基层社区干部群体直接面对社区家庭，各种困难、问题、情绪要求他们解决，而他们缺乏心理学专业知识以甄别、应对和解决民众的问题，缓解民众的焦虑，在巨大的工作压力下，基层干部休息严重不足，身心疲惫，而问题仍大量堆积。

　　“目前急需有专业力量帮助上海的社区干部应对群众需求、甄别问题、分类进行有效应对。”与会各方专家一致认同，联合行动要服务于上海民众的心理疏导和支持的需求，需要动员专业志愿者，为上海基层管理干部和社区志愿者减压、赋能；通过在线分享突发情况处理方法、家庭减压方法等专业信息，为上海社区居民提供应急科普；创建应急心理支持热线或上海抗疫应急心理支援微信群，由专业志愿者在线驻守，倾听上海同胞的求助、回应上海同胞的心理需求。

　　4月15日，友成基金会协同多家公益机构正式启动“上海安心志愿行动”。

　　“让民众安心、为社区减负，是当前上海抗击疫情的关键需求之一。”友成基金会理事长王平说：“同时以我们的心理支援行动提升社区的整体积极心态，帮助社区民众安定情绪，拥有共同战胜疫情的信心。”

　　围绕这一目标，友成基金会与合作伙伴一起，第一时间从心理专家库中挑选骨干实务型心理咨询专家，建立心理专家微信群，并派遣心理专家进入试点社区微信群，支持社区干部的工作，对社区民众心理需求进行甄别、分类，在社区工作第一线给予针对性的支持。与此同时还为一线志愿者搭建了支持微信群。

　　截至记者发稿，已有数十位具备资质和丰富经验的心理专家投入上海社区一线工作，他们将在儿童、青少年、家庭、老年人等领域的心理问题咨询、心理疏导和支持方面为上海民众提供专业援助。

　　“将心比心，目前在疫情围堵中的上海同胞除了需要物资供应的保障，同时需要心理的支持和情感的温暖。友成期待更多公益合作伙伴加入联合行动，共同用爱温暖上海，用专业志愿力量支援上海，与上海同胞一起，共克时艰。”王平说。顾磊